FAQ

Perguntas frequentes

Dúvidas Gerais

O interualla.co conecta empreendedores, executivos e empresas a espaços de trabalho compartilhados no Brasil e na América Latina. Através de uma grande rede de espaços disponibilizados e compartilhados por coworkings, business centers, hotéis ou mesmo escritórios privados, o interualla.co oferece os mais variados tipos de espaços de trabalho: desde uma sala de conferência pronta para uso e equipada com a mais alta tecnologia, até uma workstation super descolada. São escritórios individuais e compartilhados, salas de reunião ou treinamento, consultórios ou mesmo estúdios fotográficos. Nós não somos uma imobiliária ou uma gestora de espaços, somos uma plataforma de conexão entre espaços e interessados! Somos empreendedores, inovadores, ambiciosos e temos um grande sonho: transformar o interualla.co em uma das maiores comunidades de espaços profissionais do mundo, para que você trabalhe onde quiser.

Todo mundo conhece uma história sobre alguém que já compartilhou casa, escritório, carro, roupas, livros, informação ou algum tipo de serviço. Isso acontece porque a economia colaborativa deixou de ser apenas uma tendência mundial para entrar de vez em nosso dia-a-dia. Esse movimento acredita que pessoas e empresas podem obter produtos e serviços de outras pessoas e empresas, ao invés de adquiri-los diretamente dos próprios fornecedores. Para que possuir se eu posso compartilhar com alguém que o tenha? Esse é o lema da economia colaborativa.

Passamos por um período de transição da era de posse para a era do acesso, através de um conceito que se apoia em três pilares: social (com destaque para o aumento da densidade populacional, avanço da sustentabilidade, desejo de comunidade e abordagem mais altruísta), econômico (focado em monetização do estoque em excesso ou ocioso, aumento da flexibilidade financeira, preferência por acesso ao invés de aquisição, e abundância de capital de risco) e tecnológico (beneficiado pelas redes sociais, dispositivos e plataformas móveis, além de sistemas de pagamento).

A economia do “o que é meu é seu” (termo dado por Rachel Botsman, autora do livro “O que é meu é seu: como o consumo colaborativo vai mudar o nosso mundo”) também se sustenta na experiência humana (o desejo de se relacionar com o outro, seja para trocar vivências, conhecimento ou fazer networking) e na relação de confiança com os clientes.

Grandes exemplos de empresas que se tornaram referências da economia mundial nos últimos anos e que, atualmente, estão ajudando a construir esse movimento são o Airbnb, maior portal de hospitalidade do mundo e com valor superior aos US$25.5B; e o Uber, o maior serviço de motoristas privados do mundo, valendo mais de US$62,5B (dados de Dezembro de 2015)

Esta revolução de mentalidade global também chegou ao mercado de trabalho, que aposta em valores como liberdade, mobilidade e qualidade de vida. A velha competição do meio laboral abriu espaço para a atmosfera de colaboração dos coworkings, que tem ajudado empreendedores e freelancers ao redor do mundo a impulsionar seus negócios. Grandes corporações também tem iniciado um processo de exposição de seus funcionários aos ambientes mais colaborativos, não só com a implementação de uma cultura mais versátil que permite o profissional trabalhar em home office ou em espaços compartilhados algumas vezes por mês, mas também com a transferência de determinadas áreas para esses espaços, como a área de Inovação.

É neste contexto que o interualla.co atua, fazendo a ponte entre pessoas e empresas que possuem um espaço profissional e profissionais e empresas, que buscam um local para desenvolver suas atividades. Através de um clique é possível escolher as características do espaço de trabalho, região e até mesmo parceiros com quem compartilhar uma workstation. Queremos fazer parte desta revolução, que se transformou em um dos mais promissores movimentos globais de uso consciente, colaboração, inovação e compartilhamento de produtos e serviços entre pessoas e empresas!


Fontes:
Portal Administradores
Wired
Business Insider

Não só é comum, como esse movimento vem crescendo a cada dia. Estudos recentes mostram que, atualmente, uma em cada cinco pessoas tem a colaboração como sua primeira opção na compra ou utilização de produtos e serviços. De acordo com as últimas estatísticas do Mapa do Coworking Global (levantamento de espaços de trabalho compartilhados em todo o mundo), São Paulo está no topo do pódio. A capital paulista tem oficialmente 37 coworkings e mais de 1400 lugares disponíveis, consideravelmente a frente de Londres, que ocupa o segundo lugar da lista, com 25 locais cadastrados e 1246 lugares disponíveis. Barcelona é a terceira do ranking e abriga 22 locais, com 678 lugares. Segundo dados da GCUC (Conferência Global de Coworking) South America 2016, espera-se ainda neste ano um aumento de 63% de coworkings no Brasil. Definitivamente, é um bom ano para abraçar esta ideia.

A economia colaborativa é uma ótima base para construir uma sociedade sustentável. Sua faceta social promove o reaproveitamento de bem ocioso; você compartilha um produto ou serviço e ainda pode lucrar com isso (ou, simplesmente, economizar). No aspecto ambiental, há uma redução e conscientização do uso de recursos naturais, enquanto na área tecnológica, as empresas que desenvolvem plataformas colaborativas criam soluções que conectam usuários a produtos e serviços, e desburocratizam processos que antes eram complicados.

Sobre Usuários

Antes de mais nada você deve buscar o espaço ideal para você, na cidade ou região na qual você precisará dessa infraestrutura. Após encontrar o espaço ideal, estude todas as características do lugar e entenda se ele pode mesmo te atender da melhor forma. Verifique a disponibilidade do espaço para poder te receber naquele período de tempo e faça sua reserva através do próprio portal do interualla.co. Aguarde a aprovação da sua reserva pelo administrador do espaço escolhido e complete a sua solicitação com a confirmação da reserva e o pagamento. Pronto, seu espaço será reservado e estará disponível para você nas datas solicitadas.

Nós intermediamos o pagamento ao Espaço escolhido. Esse pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito em um ambiente seguro dentro do próprio portal do interualla.co.

Todo mundo! Ou melhor, todas as pessoas e empresas que tenham necessidades de espaços profissionais, seja por um período pré-determinado, um espaço de tempo, uma ação esporádica, uma viagem, ou para poder utilizar um espaço mais bem preparado do que o que utiliza normalmente no seu dia a dia. Não existem restrições de quem ou onde essas pessoas ou empresas podem buscar e reservar um espaço, desde que sejam negócios lícitos e que tenham o aceite do administrador ou responsável pelo espaço selecionado!

São diversos tipos de espaços, que podem atender as mais diversas necessidades como coworkings, salas de reunião, salas de treinamento, salas de videoconferência, baias equipadas, workstations, consultório, estúdios fotográficos e muito mais. Cada espaço possui a sua particularidade e temos certeza de que um deles atenderá as suas necessidades!

Alguns Espaços são verificados pessoalmente, sim (estes contam com uma marcação específica na página). Essa verificação também pode ocorrer através de telefone ou por uma aprovação online, através de fotos, características e infraestrutura oferecida por cada espaço.

Os cancelamentos são feitos através do próprio portal do interualla.co e deverão seguir as regras de cada espaço. Sempre aconselhamos aos administradores dos espaços a não cobrarem taxas de cancelamento ou multas, mas essa decisão é sempre do espaço. Afinal, inconvenientes podem acontecer e planos podem ser alterados sem aviso prévio!

O reembolso será feito de forma integral desde que não existam taxas e multas a serem pagas ao espaço.

Incentivamos a todos os usuários e também aos administradores dos espaços, que criem uma cadeia de reputação virtual, na qual cada um deles deixa uma avaliação para a outra parte. A construção dessa reputação dentro do interualla.co depende única e exclusivamente das partes envolvidas e das experiências que cada uma delas teve. Quanto mais avaliações positivas você tiver, maior será a sua aceitação em determinadas comunidades.

Sobre Administradores de Espaços

Antes de mais nada, você deve avaliar se seu Espaço possui todos os requisitos mínimos para ser compartilhado através dointerualla.co. Para saber mais sobre os requisitos mínimos, acesse O que é necessário para eu compartilhar meu espaço? (**** link precisa direcionar para o item 16). Para compartilhar, crie sua conta e descreva seu local e espaços com todas as características e detalhes que possuem. O que oferece de infraestrutura, qual a velocidade de internet, os horários de acesso permitidos durante a semana, finais de semana e feriados, além de tudo que diferencie seus Espaços de outros. A localização exata, proximidade com meios de transporte coletivos e amenidades da região, como restaurantes, cartórios e academias também são muito importantes. Faça fotos incríveis que representem o seu Local – lembre-se que uma boa imagem vale mais que mil palavras! Com tudo isso em mãos, basta cadastrá-lo no interualla.co e aguardar um gama de clientes novos, além, claro, de aumentar sua renda ou criar uma nova forma de gerar receitas!

Muito simples, o Local é o endereço físico daqueles espaços, ou seja, se você é o proprietário de um coworking, o local será o seu coworking. Já os espaços de trabalho ou espaços profissionais serão os espaços que você irá disponibilizar dentro do seu coworking, como as workstations ou estações de trabalho, as salas de reunião, salas de video conferência, etc. O mesmo exemplo serve para os hotéis ou business centers, onde o Local é o todo, e os espaços profissionais, aquelas pequenas partes do todo disponíveis para serem reservadas.

O pagamento do Usuário é feito através do próprio portal do interualla.co no momento da reserva. Nós coletamos o pagamento, e depois de descontados os fees, impostos e taxas, faremos o pagamento a você, dono ou Administrador do Espaço compartilhado, em até 35 dias após o pagamento do Espaço pelo Usuário. Esse pagamento poderá ser feito através de crédito em conta (se o espaço reservado e a conta recebedora estiverem em um país com operação do interualla.co e informados no cadastro) ou crédito via cartão de crédito. O interualla.co não se responsabiliza por possíveis cobranças, taxas, fees e impostos dos meios externos ao processo de pagamento do interualla.co.

O interualla.co foi criado para compartilhar os Locais e Espaços que chamamos de “ready to use” ou prontos para serem utilizados. Ou seja, todo ou qualquer Local ou Espaço em que o profissional tem a possibilidade de chegar, conectar-se a uma rede de internet e começar a trabalhar, sem preocupação ou tanta burocracia. Coworkings, business centers, hotéis e empresas de escritórios compartilhados já fazem parte automaticamente desse grupo, contando inclusive com uma área de atendimento específica. Além disso, profissionais liberais como arquitetos, médicos, dentistas, advogados ou fotógrafos, também podem compartilhar seus respectivos escritórios, consultórios e estúdios, desde que contem com os pré-requisitos listados no item O que é necessário para eu compartilhar meu espaço?

Como já explicamos pouco mais acima, o interualla.co foi criado para o compartilhamento de Locais e Espaços prontos para uso. Sendo assim, o mínimo necessário para que um profissional chegue e imediatamente inicie suas atividades é que o Local esteja equipado com mobiliário completo (mesas e cadeiras que atendam às regras básicas de ergonomia para postos de trabalho), tenha uma rede WiFi de alta velocidade, além dos serviços básicos como segurança e limpeza. É uma exigência também do interualla.co que todos os profissionais que reservarem um determinado Local ou Espaço sejam recebidos por alguém preparado para tirar suas dúvidas ou prestar assistência.

Isso é o básico necessário, mas lembre-se que o portal abriga Locais e Espaços muito bem preparados, portanto, quanto mais serviços você oferecer, maior é a possibilidade de receber um comentário positivo e receber novos clientes, assim como aumentar as chances daquele profissional voltar e, por que não, passar a fazer parte da sua comunidade.

Todos os Locais e Espaços cadastrados no interualla.co passarão por uma checagem que poderá ser feita pessoalmente, via telefone, e-mail ou outra forma de comunicação.

Nós revisaremos os locais e espaços baseados em diversos critérios como, por exemplo:

  • Qualidade da descrição das características e amenidades;
  • O que mais o espaço oferece;
  • Qualidade das fotos e imagens;
  • Velocidade da internet;
  • Limpeza e infraestrutura, como recepção, serviço de copa, possibilidade de impressão, dentre outros;
  • Mobiliário completo;
  • Quantidade de banheiros, utilização de copa e cozinha, serviço de manobrista e ou estacionamento no local.

O interualla.co preza sempre pela qualidade dos Espaços compartilhados através do nosso portal. Todos os itens acima, além de outros não listados, são importantes e fazem parte das exigências para que um espaço seja disponibilizado aos nossos usuários. Para cada espaço listado, faremos checagens que podem ser através de um simples contato telefônico, uma troca de e-mails ou mesmo uma visita pessoal. Somente após a confirmação dessas informações, o espaço será publicado em nosso portal.

Abaixo, listamos locais e espaços que não serão aprovados e não terão suas informações compartilhadas através do interualla.co:

  • Centros de Distribuição Privados;
  • Espaços comerciais e profissionais privados, locados sem prévia autorização do proprietário;
  • Espaços residenciais;
  • Espaços sem mobiliário completo, acesso à internet ou infraestrutura mínima necessária;
  • Espaços sem fotos ou imagens;
  • Espaços públicos

As reservas serão aceitas ou não pelo Administrador do Espaço compartilhado pelo interualla.co, ou seja, a decisão de quem fará uma reserva para o seu espaço será exclusivamente sua! Nós tentaremos de todas as formas possíveis munir os Administradores com informações sobre os Usuários interessados, como perfil, histórico e avaliações de outras operações e reservas. Nossa maior preocupação são nossos usuários e locais parceiros, a transparência da relação entre todos e a satisfação positiva nas operações realizadas dentro do portal do interualla.co.